自民國91年《殯葬管理條例》公布實施後，條例中明文規定：「直轄市、縣（市）主管機關對殯葬服務業應定期實施評鑑，經評鑑成績優良者，應予獎勵。」自此，全國各地方政府即定期展開對轄區殯葬禮儀服務業者的評鑑工作。

各地方政府目前進行評鑑多以3年左右為一評鑑循環，亦即每3年左右，業者即可參加評鑑，未參加者即予強制評鑑。所以，幾乎所有的殯葬業者都須要接受評鑑，也都有參加評鑑的權利與義務。

就全國4千多家殯葬禮儀服務業者來說，除了少數較大規模的禮儀業者能輕鬆以對外，大多數的傳統殯葬業者，對於準備評鑑用相關書類、行政文書、服務環境氛圍創造、客戶資料完整建立、企業識別、人力資料…等，都會較感吃力，不知道該從何準備起，也不知道該如何具體準備。

尤其是在殯葬人力分工越細的今天，有一些殯葬禮儀服務業者可能是一人公司或二人公司，在規模越簡單，人事越精簡的小型禮儀服務公司，如何準備評鑑，如何能將各評鑑項目及內容具體表現出來，爭取評鑑加分，尤其備受挑戰。

為協助各殯葬禮儀服務業者輕鬆參加評鑑，抓住評鑑得分技巧，茲就評鑑項目、內容、如何準備文書資料、如何突顯實務表現、如何爭取加分…等等，4480幫你逐一說明並提供過關小撇步。