喪禮司儀帶領追憶亡者,分寸拿捏很重要,亡者明明拋妻棄子,卻講成好丈夫、好爸爸,讓家屬納悶「到底是誰的告別式」。
同樣是主持儀式,喪禮司儀的壓力往往更甚於其他一般活動,因為喪禮會場氣氛莊嚴,容不得以幽默、搞笑扭轉尷尬場面,更別說可能面臨的種種突發狀況。
仁德醫專生命關懷事業科代理主任李慧仁,擁有殯葬司儀逾10年資歷,近幾年進修轉進學術界,她回想自己過去擔任喪禮司儀,遇過不少特殊經驗,全都得靠事前充分與家屬溝通,以及臨場應變才能成功化解。
她指出,最普遍的情況是家庭結構較複雜的個案,最好「私下先喬好」稱謂、祭奠順序,讓與奠者感受尊重又不失禮。曾有人不按牌理出牌,在告別式現場大爆亡者生前的料,家屬親友面面相覷,始知生前人人眼中的大善人,其實是個小氣鬼。
李慧仁還遇過有家屬成員質疑亡者死因,大鬧會場,最後請來警察守在遺體旁「保全證據」,行禮如儀後當然無法送火化,只好重新冰存,等待調查。李慧仁說,喪禮流程務求莊嚴隆重,讓親友與亡者告別,回顧人生美好記憶,不過千萬別太矯情,曾有司儀對亡者太過美化「歌功頌德」,結果亡者兒子聽不下去,要確認後面躺著的是否真是父親。
據側面了解才得知,原來亡者生前拋妻棄子荒唐度日,直到年老生病才求家人接納,她說「可見熟悉亡者背景及分寸拿捏有多重要」。
網路上曾流傳1段笑話,喪禮司儀錯把「潘金科」看成「翻金斗」讓孝男在會場上翻跟斗,令全場親友霧煞煞。
中華民國葬儀公會全國聯合會指出,實務上確曾發生亡者是男性,卻安排家屬跪請外家長輩而忽略父系宗長的失禮安排,或是對於內姪、姨甥、孝姪與外甥搞不清楚,應該要稱呼亡者姑丈卻錯叫叔叔的窘況。
葬儀公會聯合會表示,告別奠禮透過儀式將亡者的一生畫下圓滿句點,司儀是其中的靈魂人物,若本職學能沒作好準備,告別式可能淪為一場鬧劇,對於喪親民眾來說,將是永遠無法彌補的遺憾。